Gestión activa de respuestas automáticas y atención inicial con enfoque humano, mejorando la experiencia del cliente y el tiempo de respuesta.
Incluye:
- Todo lo del plan Social Reply Basic
- Atención inicial manual (respuesta a mensajes fuera de horario laboral)
- Configuración avanzada de flujos automáticos (por producto o servicio)
- Reporte mensual de interacción y métricas básicas
- Redacción profesional y tono adaptado a la marca
Ideal para: Negocios que buscan mejorar su servicio al cliente en redes sin contratar personal a tiempo completo.
